Comunicações e Mídia

Transmita sucesso em comunicações e mídias com a principal consultoria tecnológica da CTOL, melhorando a conectividade e o engajamento da audiência por meio da excelência digital.

A indústria de Comunicações e Mídia está testemunhando uma combinação de inovações digitais que moldam um novo ecossistema de engajamento. As principais tendências incluem um ambiente de mídia digital imersiva e conectada, onde TV, jogos e conteúdo gerado pelo usuário estão interligados. Além disso, experiências de clientes personalizadas e o potencial disruptivo da Inteligência Artificial (IA) são fundamentais, com a IA dependendo de uma rica base de dados para melhorar operações e serviços na indústria.

Estudos de Caso

Domínio de Métricas de Mídia

Aproveitando o poder da análise de dados, permitindo tomada de decisões em tempo real e otimizando estratégias de publicidade.

Criação de Nuvem de Conteúdo

Desenho de uma infraestrutura robusta de nuvem para gerenciar e distribuir conteúdo digital de forma segura, reduzindo gargalos operacionais.

Adoção de AI em AdTech

Soluções impulsionadas por IA para transformar a eficiência das campanhas de agências de publicidade digital, possibilitando segmentação precisa e ajustes em tempo real nos lances.

Estratégias Sociais Simplificadas

Desenvolvimento de ferramentas sofisticadas de análise de mídias sociais para meios de comunicação, aprimorando o engajamento da audiência e a relevância do conteúdo.

Visão de Local VR

Implementação de tecnologia de VR de ponta, permitindo que empresas de broadcasting ofereçam experiências de visualização imersivas, aumentando significativamente as assinaturas.

Nossos Serviços Exclusivos

Product screenshot
Transformação Digital Centrada no Cliente
Usando nossa experiência para redefinir sua estratégia digital, simplificando ofertas e melhorando a jornada do cliente para passar de uma empresa defasada em atendimento ao cliente para uma líder em experiência do cliente (CX).
Otimização da Eficiência Operacional
Utilizando um modelo de operação ágil e enxuto para adaptar-se rapidamente às dinâmicas de mercado e comportamentos dos consumidores, garantindo interações online suaves e resiliência operacional diante de desafios macro imprevistos.
Soluções Avançadas de Atendimento ao Cliente
Desenvolvendo soluções sofisticadas de atendimento ao cliente, englobando call centers, canais online e de autoatendimento, para identificar e lidar com os problemas dos clientes, melhorando a jornada do cliente e promovendo a colaboração interfuncional.
Responsabilidade pela Sustentabilidade
Assumindo a responsabilidade pela Sustentabilidade, elaborando estratégias para enfrentar desafios das mudanças climáticas e posicionando sua empresa como um player responsável na indústria de Comunicações e Mídia.
Entrega Ágil de Serviços Digitais
Criando um modelo dinâmico de entrega de serviços digitais para atender às expectativas em evolução dos clientes, abraçando avanços tecnológicos e mantendo uma vantagem competitiva em um mercado pressionado por mudanças nos padrões de compra dos consumidores e novos entrantes.
Design de Sistema Inovador
Envolvendo-se no design de sistemas e estratégias inovadoras para responder às mudanças da indústria, garantindo uma experiência digital fluida e promovendo novas formas de engajamento com o cliente e operações comerciais.

Perspectivas Recentes

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Próximos Eventos da Indústria

Conferência Virtual de Comunicações de Funcionários da Ragan 101
Um workshop online de um dia focado em comunicações internas eficazes.
25 de janeiro de 2024
Online,EUA
Cúpula de Estratégias de Mídias Sociais
Evento virtual para profissionais de marketing de alto nível sobre estratégias de mídias sociais.
27-29 de fevereiro de 2024
Online,EUA
Conferência de Mídias Sociais da Ragan e PR Daily
Conferência reunindo profissionais de PR e comunicações para estratégias de mídias sociais.
27–29 de março de 2024
Orlando, FL, EUA,EUA
Cúpula Insider de TV & Vídeo do Mediapost
Foca em mídia e publicidade com destaque para TV e vídeo.
17-20 de março de 2024
Scottsdale, AZ, EUA,EUA
Conferência de Mídia da ANA
Conferência cobrindo insights e estratégias de publicidade.
18-20 de março de 2024
Orlando, FL, EUA,EUA
Conferência de Comunicações de Funcionários 2024 da PRSA
Evento focado em estratégias para comunicação com funcionários.
15 – 17 de maio de 2024
Atlanta, GA, EUA,EUA
Semana de Mídias Sociais Lima 2024
Com o tema 'Raízes', focando no engajamento do cliente e ferramentas de mídias sociais.
19-20 de junho de 2024
Lima, Ohio, EUA,EUA
Conferência de Comunicações de Crise da PR Week
Conferência sobre estratégias de comunicações em crise e pós-crise.
24 de junho de 2024
A definir,A definir
PR360
Conferência de comunicações estratégicas com foco em PR.
8-9 de maio de 2024
Brighton, Reino Unido,Reino Unido
Prêmios SABRE de Inovação (América do Norte)
Celebra soluções e casos inovadores de PR na indústria.
1 de maio de 2024
Nova York, NY, EUA,EUA

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