Setor Público e Social

Melhore a entrega de serviços públicos com a consultoria de tecnologia de ponta do CTOL, modernizando operações para um maior impacto na comunidade e excelência em governança.

O setor público e social está testemunhando avanços tecnológicos digitais substanciais. As principais tendências incluem Segurança Adaptativa, Modernização de Legado Baseada em Nuvem, Hiperautomação, IA para Inteligência de Decisão, programas de Compartilhamento de Dados e Ecossistemas de Identidade Digital, visando melhorar a entrega de serviços, eficiência operacional e tomada de decisões. O setor também está observando uma mudança para Computação em Nuvem, Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de Máquina (ML), Tecnologia Blockchain e implantação de 5G para atender à crescente demanda por privacidade de dados, segurança e soluções tecnológicas sustentáveis.

Estudos de Caso

Transformação Digital dos Serviços aos Residentes

Portal digitalizado de serviços para residentes e empresas, facilitando comunicação segura entre cidadãos e governo.

Acesso Móvel aos Serviços Públicos

Portal nacional permitindo que residentes acessem mais de 300 serviços públicos via dispositivos móveis.

Entrega de Serviços Digitais Integrados

Agrupamento de serviços com base em situações da vida, oferecendo acesso simplificado para jovens famílias e idosos.

Serviços Públicos Online Abrangentes

Mandato legal e programa de implementação para tornar todos os serviços públicos disponíveis online.

Formulação de Políticas Aprimorada por IA

Ferramentas de IA e análise de dados aprimorando a formulação, avaliação e implementação de políticas.

Nossos Serviços Exclusivos

Product screenshot
Transformação Digital Centrada no Cidadão
Aproveite as tecnologias avançadas do CTOL para implementar uma abordagem centrada no cidadão, melhorando a transparência, acessibilidade e capacidade de resposta dos serviços públicos, alinhando-se às expectativas digitais modernas.
Design e Experiência Centrada no Humano
Utilize a experiência em design centrada no humano do CTOL para entender profundamente as necessidades individuais e organizacionais, abordando pontos problemáticos através de pesquisa etnográfica, e oferecendo experiências de usuário melhores em plataformas digitais.
Adoção Tecnológica Ágil e Inovadora
Empregue as metodologias ágeis e tecnologias inovadoras do CTOL para melhorar a capacidade de resposta e acessibilidade dos serviços públicos, resultando em melhores resultados e experiências para os cidadãos.
Gestão de Crises Abrangente
Beneficie-se da experiência de gestão de crises do CTOL para equilibrar a saúde pública e as demandas operacionais durante e após a crise, garantindo continuidade suave dos serviços públicos essenciais.
Integração de Plataforma de Governo Digital
Integre as plataformas de governo digital de ponta do CTOL para simplificar a adição de novos serviços online, melhorar a conectividade digital e proporcionar uma experiência de usuário unificada e envolvente para os cidadãos.
Implantação Rápida Personalizada
Aproveite as soluções de arquitetura pré-configuradas e flexíveis do CTOL para rapidamente personalizar e implantar serviços digitais, atendendo às necessidades únicas e reduzindo a complexidade.
Insights e Melhoria Baseados em Dados
Utilize as capacidades de análise de dados do CTOL para combinar feedback público com dados internos, revelando pontos problemáticos ocultos e melhorando continuamente a entrega de serviços.

Perspectivas Recentes

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Próximos Eventos da Indústria

Conferência de Washington 2024
As conferências da NAHRO se concentram na educação da indústria, desenvolvimento profissional, defesa, networking e oportunidades de parceria.
8 a 10 de abril de 2024
Hyatt Regency Washington no Capitol Hill, Washington, DC,EUA
Simposio de Verão 2024
Simposio de Verão da NAHRO para profissionais de habitação e reurbanização.
10 a 12 de julho de 2024
Sheraton Grand Riverwalk Hotel, Chicago, IL,EUA
Conferência Nacional & Exposição 2024
O evento principal da NAHRO com sessões educativas abrangentes e exposições.
26 a 28 de setembro de 2024
Marriott Orlando World Center Hotel, Orlando, FL,EUA
Colaborativo 2024
Conferência para profissionais de organizações sem fins lucrativos, promovida pela Classy.
15 a 16 de maio de 2024
Chicago, IL,EUA
Sustentabilidade Ao Vivo
Evento global para inovações sustentáveis com mais de 3.500 participantes.
10 a 11 de setembro de 2024
Business Design Centre, Londres, UK,Reino Unido
Feira de Escolas e Academias de Londres
Um grande evento focando no futuro da educação no Reino Unido.
1 de maio de 2024
Excel, Londres, UK,Reino Unido
Expo de Governo Digital
Evento focando na transformação digital no setor público.
8 a 9 de maio de 2024
ExCel, Londres, UK,Reino Unido
Modernizando a Justiça Criminal
Conferência dedicada à inovação e reformas no sistema de justiça criminal.
6 de junho de 2024
Londres, UK,Reino Unido
Conferência de Economia Justa
Evento nacional para líderes que desejam oferecer oportunidades para todos os americanos.
29 a 30 de março de 2024
Washington, D.C., EUA,EUA
Conferência de Gestão de Registros e Informação E-Discovery
Foca na gestão de registros eletrônicos e e-discovery no governo.
30 de março de 2024
Virtual,EUA

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