Viagem
Eleve-se a novas alturas na indústria de viagens com a consultoria superior em tecnologia da CTOL, melhorando as jornadas dos clientes e a agilidade operacional para um mundo de exploração.
“A indústria de viagens está testemunhando um aumento nas tendências de tecnologia digital como controle por voz, realidade virtual, IA, metaverso e NFTs, transformando a interação com o cliente, ofertas de serviço e eficiência operacional, impulsionando assim uma recuperação robusta rumo a vendas e interações digitais sem precedentes.”
Transformação Digital dos Centros de Contato das Companhias Aéreas
Aproveitamento da infraestrutura em nuvem para revolucionar os centros de contato, melhorando significativamente a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
Experiências de Hóspedes Hiper-Personalizadas
Desenvolvimento de uma plataforma de experiência de hóspede, transformando a experiência de cruzeiro com soluções personalizadas e de alta tecnologia para muitos passageiros.
Operações Digitalmente Habilitadas
Automação das operações de vendas globais e franquias, criando uma plataforma CRM unificada em tempo real que otimizou significativamente os processos de negócios e melhorou a entrega de serviços.
