Celonis Processa a SAP por Restrições de Acesso a Dados e Supostas Práticas Anticorrenciais

Celonis x SAP: A Luta pelo Controle dos Dados Empresariais

Um Confronto Jurídico de Alto Nível na Indústria de Process Mining

Uma grande disputa judicial está se desenrolando no setor de software empresarial. A Celonis, uma empresa líder em process mining avaliada em US$ 13 bilhões, entrou com uma ação judicial contra a SAP, acusando a gigante alemã de tecnologia de comportamento anticompetitivo e restrições de mercado injustas. Apresentada no Distrito Norte da Califórnia em 17 de março de 2025, a ação levanta preocupações sobre acesso a dados, dependência de fornecedores e concorrência justa em um mercado em rápido crescimento.

Qual é o Núcleo da Ação da Celonis Contra a SAP?

A Celonis alega que a SAP está restringindo deliberadamente o acesso de terceiros aos dados de clientes armazenados em seu software de negócios, tornando difícil e caro para os concorrentes operarem. As principais acusações incluem:

• Conduta Anticompetitiva: A Celonis afirma que a SAP implementou restrições técnicas, cobranças adicionais e políticas restritivas para expulsar concorrentes de seu ecossistema.
• Autopreferência: A ação argumenta que a SAP está favorecendo seu próprio software de process mining, o Signavio (adquirido em 2021), ao mesmo tempo em que prejudica concorrentes independentes como a Celonis.
• Compromissos Quebrados: A Celonis afirma que a SAP voltou atrás em promessas feitas aos reguladores antitruste em 2021, quando garantiu às autoridades que seu ecossistema ERP permaneceria aberto a softwares de terceiros sem taxas adicionais.

O software de planejamento de recursos empresariais (ERP) da SAP serve como a espinha dorsal de milhares de empresas em todo o mundo, lidando com transações financeiras, cadeias de suprimentos e logística. Com os aplicativos SAP incorporados em operações de negócios críticas, provedores de software de terceiros como a Celonis argumentam que o acesso limitado a dados cria um monopólio injusto.

O Quadro Geral: Por Que Esta Ação Importa para a Indústria

Esta disputa legal não é apenas sobre duas empresas — é sobre o futuro do software empresarial e se os clientes terão controle sobre seus próprios dados.

1. A Crescente Demanda por Ecossistemas de Software Abertos

Grandes empresas como a BMW manifestaram preocupações sobre ambientes de software fechados, argumentando que as empresas devem ter acesso irrestrito aos seus dados operacionais. As empresas contam com software de process mining para otimizar fluxos de trabalho, detectar ineficiências e melhorar o desempenho, mas políticas restritivas de ERP podem dificultar esses esforços.

Se a Celonis prevalecer, poderá criar um precedente que force a SAP — e potencialmente outros fornecedores de software empresarial — a abrir suas plataformas, promovendo maior interoperabilidade e concorrência.

2. A Batalha pela Participação no Mercado de Process Mining

Process mining é um dos setores de crescimento mais rápido no software empresarial, com alguns relatórios projetando uma taxa de crescimento anual composta de 40%. A Celonis domina o mercado, mas a aquisição da Signavio pela SAP sinaliza sua intenção de capturar uma fatia maior. Ao controlar o acesso a dados dentro de seus sistemas ERP, a SAP poderia efetivamente direcionar os clientes para sua própria solução, limitando a concorrência.

Uma decisão favorável para a Celonis poderia impulsionar a indústria de process mining mais ampla, dando aos fornecedores independentes uma posição mais forte contra os grandes fornecedores de ERP.

Implicações de Investimento e Financeiras: Quem Ganha ou Perde?

Esta ação judicial tem consequências de longo alcance para os investidores, pois tanto a Celonis quanto a SAP enfrentam riscos e oportunidades potenciais.

Para a Celonis:

✅ Uma vitória legal pode desbloquear a vasta base de clientes da SAP, impulsionando a expansão e o crescimento da participação de mercado da Celonis. ✅ A ação judicial destaca a importância de soluções neutras em relação ao fornecedor, potencialmente levando mais empresas a provedores independentes de process mining. ❌ Batalhas legais são caras e demoradas, e uma luta prolongada pode esgotar recursos e desacelerar o crescimento.

Para a SAP:

✅ Se a empresa defender com sucesso sua posição, poderá reforçar seu domínio no process mining integrado ao ERP. ✅ Fluxos de receita diversificados e sua forte presença empresarial mitigam os riscos financeiros de curto prazo. ❌ Uma perda ou intervenção regulatória pode forçar a SAP a mudar seu modelo de negócios, reduzindo seu controle sobre o acesso a dados. ❌ A ação judicial pode alimentar preocupações dos clientes sobre a dependência de fornecedores, levando as empresas a soluções alternativas.

Um Alerta Regulatório Mais Amplo?

Governos em todo o mundo estão reprimindo práticas monopolistas na indústria de tecnologia. Esta ação judicial pode levar os reguladores nos EUA e na Europa a examinar mais de perto os fornecedores de ERP e suas políticas de dados. Se a SAP enfrentar pressão regulatória, outras gigantes do software — incluindo Microsoft, Oracle e Salesforce — também podem ser forçadas a reavaliar a abertura de sua plataforma.

O Que Vem a Seguir?

Com tanta coisa em jogo, o resultado desta batalha legal moldará o cenário do software empresarial nos próximos anos. Seja por meio de uma decisão judicial, um acordo ou um maior escrutínio regulatório, a luta entre a Celonis e a SAP pode redefinir as regras da concorrência na tecnologia de negócios.

Para investidores, clientes empresariais e observadores da indústria, este caso é imperdível. A questão agora é: os fornecedores de software empresarial serão forçados a abraçar uma maior abertura, ou a abordagem da SAP se tornará o padrão da indústria?